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TurboCRM实施中图图书部CRM案例分析
来源:http://www.shiwh.com 责任编辑:www.ag88.com 更新日期:2019-03-20 20:22
中国图书进出口(集团)总公司(以下简称中图公司)是集书刊、音像制品进出口贸易、出版、印刷和版权贸易等于一身的国家重点骨干企业,成立于建国初期。经过半个世纪的发展,中图公司已成为初具规模的行业排头兵,在美国、英国、德国、日本、俄罗斯、香港等国家

  中国图书进出口(集团)总公司(以下简称中图公司)是集书刊、音像制品进出口贸易、出版、印刷和版权贸易等于一身的国家重点骨干企业,成立于建国初期。经过半个世纪的发展,中图公司已成为初具规模的行业排头兵,在美国、英国、德国、日本、俄罗斯、香港等国家或地区,在北京、上海、广州、西安、深圳和大连等城市设有分支机构30多个,包括了进出口、出版印刷、投资、信息技术、信息安全技术、国际运输、国内快送、广告制作、工艺品制作等各类经济实体。截至1999年底,中图公司总资产已近17亿元。现有职工2400余人。

  五十年来,中图在科学、文化、信息领域耕耘不止;跨入新世纪,中图公司正健步向着现代信息产业迈进。

  ◇国外客商遍布110个国家和地区,包头市九原粮食购销有限责任公司新建仓房及地坪维修项,与10,000多家出版社、书商、音像公司、学术机构及文化传媒机构保持着长期友好的贸易往来。

  ◇全部书刊空运进口,并通过中图公司的三十多个快送网络迅速送达国内订户手中,全力满足国内用户对进口书刊资料时效性的要求。现在北京及部分省会、直辖城市的客户可以看到香港、日本当天出版的部分报刊。

  ◇进口书刊10万余种、版权引进4400多种、出版书刊4000余种;出口商品涉及到文化产品的各个门类,非文化信息类产品的出口量逐年增加。主要服务于国内数万家科研院所、大专院校、政府机关、大型企业以及驻华使领馆、商社及外资企业。

  ◇北京国际图书博览会和北京国际音像电子出版物博览会均由中图公司承办,现已经各成功举办了七届。目前这两个博览会已跻身国际大型展览前十名,成为我国进行国际文化交流的重要窗口和桥梁。

  中图图书部作为中图集团总公司重要业务部门之一,图书部主要负责为订户办理海外及台港澳图书的订购业务;负责北京国际图书博览会的展品组织、展览、留购和销售业务及与图书进口有关的其他业务。看完300个裂变案例我想分享流量图书部一直比较重视信息化发展,已经花大力量建设内部信息平台PRS系统,因此,图书部成为中图公司率先进行客户关系管理实践的部门。

  图书部下设六个部门:编目科、收订科、进口科、发行科、教材开发科、综合电脑科。历经五十年的业务积累,图书部与海外上千家出版社及书商建立了长期、友好的直接或间接业务往来关系,每年进口数万种图书,总计十多万册。电子订货,空运到货,人民币结算,方便快捷。图书部除直接服务北京地区订户外,还通过总公司在全国的各分支机构及各省市外文书店服务于全国各地的广大订户和读者。

 
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