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四季青移动互联网产品经理数据分析
来源:http://www.shiwh.com 责任编辑:www.ag88.com 更新日期:2019-02-12 08:09
产品经理知识体系底层自我修养 从业产品经理也有3年多了,期间踩过不少坑,也总结了一些经验,接下来会把自己几年的一些理解总结输出形成产品经理的知识体系,和大家交流。 每一个职位,都有一套属于自己的方法论,产品经理职位也一样。而且,越是涉及到方法

  产品经理知识体系——底层自我修养 从业产品经理也有3年多了,期间踩过不少坑,也总结了一些经验,接下来会把自己几年的一些理解总结输出形成产品经理的知识体系,和大家交流。 每一个职位,都有一套属于自己的方法论,产品经理职位也一样。而且,越是涉及到方法论底层的一些硬技能时,你会发现所有职位又都是共通的。这篇文章我会主要来讲下产品经理知识体系中的底层修养部分,会通过3个技能模块来逐一展开。

  好人型产品经理的几点特征,产品经理这工作很重要的就是沟通,很多时候沟通能力的好坏直接决定了工作成果。

  在产品经理圈里确实会有这样一部分人,他们的工作积极性很高,画原型、写文档速度很快。公司的需求也是来者不拒,简单的说就是一个需求接收器,不管是来自于哪里的需求,运营也好,老板也罢,他们都会接收。这样的人很容易招老板和运营人员的喜欢,但是技术人员就不一定了,毕竟他们是要亲自开发的。产品经理用五天规划出来的需求,可能他们就要干一个月,甚至更长。

  有的人会觉得“好人型”产品经理是能力差的表现。但从另一个角度讲,能在运营、技术和老板这三者之间斡旋,并且把这三方关系都处理好,后自己还没有牺牲的情况下,这样何尝又不是一种能力呢。

  2 对人和社会的理解 产品经理做的产品需要满足「人」的某些需求。人与人聚在一起,组成「社会」,大家生活在里面,互相影响,互相制约。产品经理要做出好的产品,需要对「人」和「社会」有深入的理解。 掌握经济学对这两个的理解很有帮助。经济学是研究在约束条件下,「人」在「社会」中的行为。现代经济学之父亚当斯密对于人性曾有过一个经典的定义:人性是自私的! 我们的晚餐不是来自屠宰商、酿酒师和面包师的恩惠,而是来自他们对自身利益的关切。 再去深挖人为什么会自私?你会得到人底层的原因是: 在这个世界上活下去! 像天主教所说的七宗罪:傲慢,嫉妒,暴怒,懒惰,贪婪,贪吃和色欲,这些本质上都是「人」要在这个世界上存活的表现。只想自己过得,自己的能够更多繁衍传递下去,这些是人的潜意识驱动着。 很多的产品都是能很好满足人的这些需求。比如陌陌、探探等都能很好释放人的「色欲」,朋友圈能很好地让人有地方「傲慢/装逼」等。

  作为一名新进产品经理,甚至一名PM,新技术威胁职场生涯:未来IT行业你可能都或多或少对这个职位产生某种迷惑。到底什么是产品经理?这个职位的主要职责是什么?在IT产业的不同领域,甚至在同一领域的不同公司,这个职位的定义似乎都有不同。

  虽然在不同的公司,产品经理的角色和职责互有差异,但是有一些关键职责是任何一个产品经理都应承担的。可以将其归纳为如下六个方面:

  市场调研是指研究市场以了解客户需求、竞争状况及市场力量(market forces),其终目标是发现创新或改进产品的潜在机会。

  市场调研终会形成商业机会、产品战略或商业需求文档(BRD),详述如何利用潜在的机会。出现的成果主要为:《商业需求文档(BRD)》或《商业机会》或《产品战略》

  2 对人和社会的理解 产品经理做的产品需要满足「人」的某些需求。人与人聚在一起,组成「社会」,大家生活在里面,互相影响,互相制约。产品经理要做出好的产品,需要对「人」和「社会」有深入的理解。 掌握经济学对这两个的理解很有帮助。经济学是研究在约束条件下,「人」在「社会」中的行为。现代经济学之父亚当斯密对于人性曾有过一个经典的定义:人性是自私的! 我们的晚餐不是来自屠宰商、酿酒师和面包师的恩惠,而是来自他们对自身利益的关切。 再去深挖人为什么会自私?你会得到人底层的原因是: 在这个世界上活下去! 像天主教所说的七宗罪:傲慢,嫉妒,暴怒,懒惰,贪婪,贪吃和色欲,这些本质上都是「人」要在这个世界上存活的表现。只想自己过得,自己的能够更多繁衍传递下去,这些是人的潜意识驱动着。 很多的产品都是能很好满足人的这些需求。比如陌陌、探探等都能很好释放人的「色欲」,朋友圈能很好地让人有地方「傲慢/装逼」等。

  1、产品定义是指确定产品需要做哪些事情。通常采用产品需求文档(PRD)来进行描述,PRD可能包含如下信息:

  2、产品设计是指确定产品的外观,包括用户界面设计(UI,User Interface)和用户交互设计(User Interaction),包含所有的用户体验部分。

  在大型公司里,PM通常和UI设计师或互动设计师一起完成产品设计,不过在小公司或者创业公司里,产品经理也许需要全包这些工作。

  这是产品经理工作中有价值的部分,如果产品经理工作中不包含这部分内容,那几乎可以肯定的说,那不是产品经理的工作。

  1.2 看问题本质 牛逼的产品经理看问题常常能够透过现象直达本质。这边介绍一个可以帮助提升这种能力的思维工具:黄金圈法则。 黄金圈法则:一种以目标为中心的思维方式,它把思考和认识问题画成三个圈:外面的圈层是 What 层,也就是做什么,指的是事情的表象;中间的圈层是 How 层面,也就是怎么做,是实现目标的途径;里边的圈层是 Why 层面,就是为什么做。 绝大多数人的思考、行动和交流的方式,都是在外面的 What 圈层,也就是从做什么的圈层开始,从外到内。这样思考方式往往抓不住问题的本质。 比如,很多产品经理看到一些应用成功转型社区后,数据不断上升,心里就痒痒,也想做一个社区。然后就开始“竞品分析”,用户调研要做哪些功能,要怎么去做。但是,有没有想过一开始可能就是错的,你的产品并不适合做社区,或者说投入产出比不高,不值得做。

  项目管理是指带领来自不同团队的人员(包括工程师、QA、UI设计师、市场、销售、客服等),在预算内按时开发并发布产品。其中可能包括如下工作内容:

  在大型公司里,通常会有项目经理来处理大部分项目管理工作,产品经理只需提供支持。不过在创业公司里,产品经理通常需要自己进行项目管理。在有些公司,技术负责人也可能作为项目经理,处理大部分项目管理事宜。

  主要包括和内部同事如老板、销售、市场、客服等沟通产品的优点、功能和目标市场,也可能包括向外界如媒体、行业分析师及用户宣介产品。

  大公司的产品经理通常都有产品市场、市场推广和媒体关系(PR)团队帮忙进行对外的产品宣介。

  这是除了产品定义和设计之外,对产品经理而言价值第二高的工作,尤其是在向老板、市场同事宣介产品并让他们感到兴奋的时候。

  1.1 归纳与演绎 归纳和演绎可以说是两个非常重要的逻辑思维方法。归纳是由个别或特殊的知识概括出一般性的结论;而演绎是由一般性的原理中推演出个别性知识。举两个经典的例子: 归纳:你会死,我会死,他会死,推出大家都会 演绎:人都是会死的,苏格拉底是人,苏格拉底也会死(三段式) 演绎法也有如上的变形结构 比如,我们通过很多款工具应用转型做社区之后发现,用户粘性(留存、时长等等)明显提高了。于是,归纳出了做社区可以有效提升产品的用户粘性,这也慢慢成了整个业界的共识。然后,再通过演绎法,如果我的产品要提升粘性的话,就要转型做社区。(演绎法的大前提错了,会得到错误的结论,这里的结论其实不严谨,下面会提到) 接着,在我们开始制定社区的定位前,会通过做市场、竞品分析,用户调研等来让定位逐渐清晰。市场、竞品分析就是通过归纳分析目前的现有情况,再运用演绎来找寻自己产品的定位。用户调研也是一样,通过收集到的用户数据,归纳出具体的结论,再通过结论演绎出我们需要解决的问题,不断具象出我们的定位。 所以,产品上所谓的原则或方法论等,往往是大家归纳法归纳出来的,具有普适性;然后再通过演绎法,反推到自己的产品。这个思维方法大家基本每天都在用,那我们再来看下归纳和演绎结合后更科学的思维方法: 现象/问题的现状及背景是什么?(现象的描述,发生的历史经过) 问题背后的原因是什么?本质原因是什么?(先穷尽反向归纳出所有的可能原因,本质原因的寻找下面会介绍) 解决的措施是什么?(演绎出相应的解决措施,按照优先级来)

  主要是对外的信息传播——告诉外界有关产品的信息。通常包括制作产品数据表、手册、网站、Flash演示、媒体专题以及展会演示等。

  在大型公司,产品市场工作通常不会由PM来负责,这些公司会有专门的产品市场经理来打理此项工作。当然,这种分工的缺点就是导致沟通效率较低,并会削弱对外传播。

  在某些公司,“产品管理”和“产品市场”被认为是同义词,会由一个人担当两者的职责。而在那些将产品管理团

  产品经理知识体系——底层自我修养 从业产品经理也有3年多了,期间踩过不少坑,也总结了一些经验,接下来会把自己几年的一些理解总结输出形成产品经理的知识体系,和大家交流。 每一个职位,都有一套属于自己的方法论,产品经理职位也一样。而且,越是涉及到方法论底层的一些硬技能时,你会发现所有职位又都是共通的。这篇文章我会主要来讲下产品经理知识体系中的底层修养部分,会通过3个技能模块来逐一展开。

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